On répond à vos questions (FAQ)

Genosys est une marque cosméceutique sud-coréenne qui allie science dermatologique et technologies avancées (peptides, PDRN, microneedling professionnel). Utilisée depuis plus de dix ans en cabinets dermatologiques et instituts de beauté à travers le monde, elle propose aujourd'hui des versions homecare de ces mêmes technologies, pour prolonger chez soi les résultats obtenus en institut.

Oui. Genosys Maroc est le distributeur officiel et exclusif de la marque au Maroc. Tous les produits proposés sur notre site sont importés directement, sans intermédiaire ni revente parallèle — une garantie essentielle pour des formules dont l'efficacité dépend de la fraîcheur et de la bonne conservation des actifs.

En tant que distributeur officiel exclusif, nous sommes la seule source garantissant l'authenticité des produits Genosys au Maroc. Chaque produit provient directement de nos approvisionnements officiels, ce qui exclut tout risque de contrefaçon, de produit périmé ou mal conservé — un risque réel avec les circuits de revente non autorisés.

Oui. L'ensemble de la gamme Genosys est testé dermatologiquement et conforme aux normes européennes. La grande majorité des formules (plus de 95% de la gamme) est réalisée sans parabènes, sans huiles minérales, sans parfums synthétiques et sans SLS/SLES.

Skincare regroupe nos soins du visage, classés par problématique (protection solaire, pigmentation, acné, cicatrices, anti-âge, hydratation, peaux sensibles). Haircare est dédiée à la santé du cuir chevelu et à la densité capillaire. Professional Care rassemble nos dispositifs de microneedling (rollers, Needle Pen-K) et nos ampoules Power Solution — des soins plus intensifs, à la technologie identique à celle utilisée en institut.

Non, cette catégorie est ouverte à toutes et tous — « Professional » désigne ici le niveau de technologie, pas une restriction d'achat. Certains dispositifs plus intensifs (têtes de roller au-delà de 0,25mm, Needle Pen-K) sont néanmoins recommandés pour un usage encadré ou accompagné d'un professionnel la première fois, en raison de leur profondeur d'action. L'Eye Roller (0,25mm) et les ampoules Power Solution, eux, sont parfaitement adaptés à un usage autonome à la maison.

Notre site est organisé autour de huit grandes catégories de préoccupations cutanées — protection solaire, acné et imperfections, pigmentation, cicatrices, perte de cheveux, anti-âge, hydratation, peaux sensibles. Il vous suffit de cliquer sur celle qui correspond à votre besoin principal pour découvrir la sélection qui lui est dédiée. En cas de doute entre plusieurs problématiques, contactez-nous directement : nous serons ravis de vous orienter.

Oui, et c'est même recommandé : la plupart de nos routines sont pensées comme des systèmes complémentaires. Une règle simple à retenir : introduisez les actifs puissants (peeling, vitamine C concentrée, ampoules Power Solution) un par un et progressivement plutôt que tous en même temps, pour laisser votre peau s'adapter.

Cela dépend du soin et de la problématique traitée. Le confort immédiat (hydratation, apaisement) se ressent dès les premières utilisations. Les résultats plus structurels — atténuation des taches, fermeté, réparation de la barrière cutanée — demandent en général deux à quatre semaines d'utilisation régulière, et plusieurs mois pour les cicatrices ou les signes de l'âge les plus installés. La régularité du geste reste, plus que tout, ce qui détermine la rapidité des résultats.

Certains actifs cosmétiques sont classiquement déconseillés pendant la grossesse, le rétinol en particulier — un point sur lequel plusieurs de nos formules ont justement une longueur d'avance, puisqu'elles utilisent le Bakuchiol, une alternative naturelle au rétinol. Cela dit, nous ne sommes pas des professionnels de santé, et chaque grossesse est différente : nous recommandons systématiquement de demander l'avis de votre médecin avant d'intégrer un nouveau soin à votre routine pendant cette période, en particulier pour les ampoules Power Solution et les soins exfoliants.